● 會場領貨兌換時間:6月9日(六) 上午10:30 – 下午17:30 (開演後停止服務)
● 兌換地點:新竹縣體育場正門(新竹縣竹北市光明六路東一段2號) 官方明星商品特設帳棚

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圖示一:新竹縣體育場正門 官方明星商品特設帳棚場地圖
     
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圖示二:新竹縣體育場正門 官方明星商品特設帳棚示意圖

          圖示一:新竹縣體育場正門 官方明星商品特設帳棚場地圖                         圖示二:新竹縣體育場正門 官方明星商品特設帳棚示意圖

    現場商品帳篷,將規劃以下幾種服務項目:

  1. 預購領貨兌換區 (請出示ibon商品兌換券,即可排隊兌換全商品)
  2. 手燈專屬兌換區 (如只預購手燈,可利用「手燈專屬兌換區」快速兌換)
  3. 現場販售區 (剩餘商品在現場販售,剩餘品項請參考avex Facebook公告: http://ppt.cc/kNl1)

 
 
  1. 我可以幫人提領嗎?要如何取得發票?
  2. 答:可以,我們所有的商品提領都是認券不認人,您可以交付給"可信任"的朋友替您提領,提領現場我們將同時交付發票給您,也請您記住票券視同無記名有價票券,如同現金一般無法補發, 請您妥善保管。
  3. 你們現場還有商品在賣嗎?我還有想買的周邊(或我是不能參加預購的海外歌迷)....還有機會購買嗎?
  4. 答:有的,新竹縣體育場的預購領貨專區,若有未售完商品將有現場零售,不過商品供貨數量以現場備貨為準,請您務必了解後再來參加零售活動。當然如果可以的話請您把握機會"盡量"參與本次預購,選擇會比較多喔。
  5. 你們散場後到深夜之間還有兌換商品嗎?
  6. 答:因為避免耽誤大家散場後要趕車回家的時間,我們兌換商品只到17:30開演後結束,從早上10:30到開演的17:30共有7小時的服務時間,所以還是呼籲大家提早抵達會場來提領商品。
 
 
  1. 本次預購恕無法提供宅配,郵寄或其他「非新竹縣體育場現場提領貨」方式取得,請您自行斟酌後再行參加預購,若預購後不得要求主辦單位提供其他額外寄送服務,感謝您的配合。
  2. 為響應環保,現場攤位依法無法提供免費塑膠袋,建議各位消費者自備購物袋。
  3. 請您依照公告的兌換時間內來兌換商品,演出散場後恕不提供領貨兌換,請您注意以上公佈的新竹縣體育場領貨兌換時間公告。
  4. 本販售活動若遭遇不可抗拒之因素,包含天災、重大意外或其他之因素不得已取消活動時,avex taiwan「愛貝克思股份有限公司」將保留另行公佈其他領貨方式的權利,感謝大家的支持與配合。
 
 

● 日期:2012年5月26日(六) 下午13:00起 至 2012年6月6日(三) 23:59止,或商品售完為止。
(本次所有備貨數量均開放預購,預購時已售完的品項將不會在會場外銷售,
因此建議您盡量利用本預購活動購買您想要的商品,唯有預購未售完之品項才會於會場外銷售!)
● 地點:全台7-ELEVEN ibon便利生活站機台 (24小時服務)
※7-ELEVEN ibon便利生活站全台售票點查詢請上網:http://www.ibon.com.tw/0000/store.aspx
或電洽ibon便利生活站客服專線.ibon客服電話:0800-016-138 / 02-2659-9900查詢

  1. 請您記得點選完預約商品後,要在10分鐘內到櫃檯付費結帳,並領取「商品兌換票券」才算完成預約程序。
    未付費之繳費單恕無任何預約效果,視同預約失敗!
  2. 如您預購商品數量眾多,請您"務必"在7-ELEVEN櫃檯清點交付給您的預購票券數量是否正確,離櫃後恕無法補發,請您見諒。

● 領貨地點:新竹縣體育場 (新竹縣竹北市光明六路東一段2號)

 
 
  1. 新竹縣體育場屆時將規劃大型預購領貨專區,若有未售完商品將另行規劃現場零售,請您把握機會"盡量"參與本次預購。
  2. 本次預售恕無法提供宅配,郵寄或其他「非新竹縣體育場現場提領貨」方式取得,請您自行斟酌後再行參加預購,若預購後不得要求主辦單位提供其他額外寄送服務,感謝您的配合。
  3. 為響應環保,現場攤位依法無法提供免費塑膠袋,建議各位消費者自備購物袋。
  4. 請您依照公告的兌換時間內來兌換商品,演出散場後恕不提供領貨兌換,請您注意之後公佈的新竹縣體育場會場領貨兌換時間公告。
  5. 本販售活動若遭遇不可抗拒之因素,包含天災、重大意外或其他之因素不得已取消活動時,avex taiwan「愛貝克思股份有限公司」將保留另行公佈其他領貨方式的權利,感謝大家的支持與配合。
 
 
  1. 詳讀商品代號表圖,選定理想的商品並熟記代號名稱,當日進入售票專頁後,商品將依下圖所示會分頁列出這些商品的快捷按鈕供您挑選。
  2. 由於ibon的設定是「一次僅能夠賣"單項"產品」,每單項產品一次最多購買4個,所以麻煩您要購買"多項"商品時,需要耐心反覆操作,例如:同時購買「浴巾X1 / SJ -L夾組X1 / 少女時代海報X1」時,就要麻煩您操作3次分別列印出3張繳費單到櫃檯繳款,以此類推。
  3. 由於「扇子」與「T恤」都有區分個人品項與尺寸,因此在按鈕操作上也等同於「單一產品」,所以麻煩您要購買不同的「個人商品」時也需要耐心反覆操作,例如:同時購買「東海扇子X1 / T恤L號X1 / 始源扇子 X1」時,一樣要請您操作3次分別列印出3張繳費單到櫃檯繳款,以此類推。
  4. 以下是7-ELEVEN ibon便利生活站的「商品配置鍵」頁面圖:
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    STEP 01: 選擇購票
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    STEP 02: 選擇活動票卷
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    STEP 03: 選擇購票
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    STEP 04: 選擇SMTOWN官方明星商品預售
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    STEP 05: 請先閱讀購票
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    STEP 06: 閱讀取票須知
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    STEP 07: 同意、我接受
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    STEP 08: 選擇日期及場次
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    STEP 09: 選擇購買商品
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    STEP 10: 選擇數量
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    STEP 11: 確認購買明細
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    STEP 12: 列印繳費單
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    STEP 13: 拿取繳費單
    至櫃檯繳費
  5. 以下7-ELEVEN ibon便利生活站的商品兌換票券樣品圖:
 
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實品拍攝
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特寫扇面
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特寫手把
 
  • 此為SM公司官方製作,avex taiwan販售,由韓國進口之專屬明星商品,所有商品均為期間限訂生產,售完即停止銷售不再追加,請各位歌迷把握珍藏良機。
  • 由於全產品均為韓國原裝進口,上述所有商品規格尺寸均為參考,若有出入需以商品實物為準。
  • 每單項商品每次限購4份。訂單成立或票券印出後,恕無法更換數量。在機台完成訂購後須到櫃檯結帳付費並印出「商品兌換票券」才算完成預約,未付費之繳費單恕無任何預約效果。
  • 請您於預購商品前確認預購規則與細節。並呼籲您不要購買來路不明的兌換票券,以免自身權益受損,主辦單位將保留認定兌換券合法性之權力。
  • 本兌換票券視同無記名有價票券,票券請務必妥善保存,憑兌換票在公告時間內於新竹縣體育場會場攤位換取商品,兌換票券如發生遺失、破損、燒毀及無法辨識…等情形,本系統恕不重新開票,請持票人善盡保管之責,並請注意任何憑證皆無法取代兌換票券本身,恕無法持任何憑證要求提領商品或補開兌換票券。
  • 預購完成取得兌換票券即表示同意遵守上述所列規則,違反主辦單位票券使用規則及安全規定者,主辦單位有取消本次交易之權利,違規情節嚴重且或影響公共安全者,主辦單位將移請警方處理。
  • 本次SMTOWN明星商品,負責銷售單位avex taiwan「愛貝克思股份有限公司」保留修改販賣活動規則與最後成交與否的權利,也謝謝大家的配合。
 
 

關於本次預售商品之「商品兌換票券」退票需求,愛貝克思為顧及歌迷權益特別說明退換票規則

  1. 退票期限及手續費計算方式說明:
    (A) 預售截止時間前2012年6月7日零晨零點前退票需酌收票價10%手續費。
    (B) 預售截止時間後2012年6月7日零晨零點起之後不可退票。

    (C) 退票日期認定以公司收到申請資料日期為準,非郵戳日期。
    (D) 退票流程需約10-14個工作天(收到退票申請起計算)。
  2. 退票方式:
    客戶請將
    (A)「SMTOWN明星商品商品兌換券」完整票卷正本
    (B) 姓名
    (C) 連絡電話
    (D) 匯款銀行存摺封面影本(包括銀行名、分行名、戶名及帳號)以台灣本地銀行為限,
    以郵寄方式掛號或快遞寄至「台北市內湖區洲子街81號9樓,安源資訊客服部收」

    相關問題請電洽.ibon客服電話:0800-016-138 / 02-2659-9900。
    主辦單位保留提貨約定時間更動與預售兌換票券之銷售與否權利。
    其他相關事項依avex官網告知為主。http://www.avex.com.tw